安徽网 大皖客户端讯 9月12日，黄山市文旅局通报了全市文明和旅行商场整治举动行政处罚典型案子（榜首批）。
事例一：某网吧招待未成年人进入互联网上网服务运营场所案。2019年5月18日下午，市公安局网安支队在对屯溪区某网吧进行查看时，发现该网吧有3名上网顾客未按实名挂号上网。经现场问询，该3名顾客涉嫌为未成年人，由此将该案子线索移送市文明和旅行局。经查，5月18日下午，该网吧30、31、32号机上网顾客都为未成年人。该网吧招待未成年人进入互联网上网服务运营场所行为事实，市文明和旅行局依法对该网吧作出6000元罚款并责令停业整顿45日的行政处罚。
事例二：某网吧招待未成年人进入互联网上网服务运营场所案。2019年7月12日下午，市文明和旅行局行政法律人员出示法律证件后，依法对屯溪区某网吧进行查看，在对该网吧上网人员身份证件进行核验的过程中，法律人员发现67号机上网顾客信息与网吧后台挂号上网人员信息不符。经查，该网吧67号机上网顾客为未成年人。该网吧接收未成年人进入互联网上网服务运营场所行为事实，市文明和旅行局依法对该网吧作出正告并处2000元罚款的行政处罚。
事例三：胡某某未获得出租汽车运营资格证，私行从事出租汽车运营案。2019年4月24日上午，汤口旅行办理归纳法律大队在与黄山风景区南大门派出所、风景区交巡警支队的联合查看中发现，胡某某驾驭一辆小型轿车载客从汤口前往山岔方向。经查，游客薛某某一行2人在汤口镇某酒店吃完早餐后，向胡某某咨询周边景点，胡某某向其引荐天湖景区。游客与胡某某两边商定由胡某某开车接送往复于天湖景区，往复车费共50元，返程后付出。后一行人在去往天湖景区的路程中被法律人员现场查看阻拦，未能成行，车费未付出。该小型轿车系非营运车辆，一切人为胡某某。胡某某未获得出租汽车运营资格证，私行从事出租汽车客运运营行为事实，市旅行办理归纳法律局依法对胡某某作出5000元罚款的行政处罚。
事例四：某旅行社未与旅行者签定旅行合同案。2019年5月20日，市文明和旅行局接到黄山市一致政府服务渠道转来的刘女士对黄山市某旅行社的投诉。反映该旅行社未与其签署协议，下降住宿标准。经查，2019年5月18日至19日，旅行者刘女士等三人经过网络途径，在该旅行社报名参与宏村、黄山二日游，费用为890元/人，合计2670元。该旅行社在安排和安排刘女士一行三人的旅行活动时，只出具了一份黄山旅行出团通知书，将行程安排、服务标准、自费项目等相关事项进行了奉告，未与刘女士一行三人签定旅行合同。该旅行社未与旅行者签定旅行合同行为事实，市文明和旅行局依法对该旅行社作出2万元罚款的行政处罚。
事例五：导游邵某某进行导游活动时，向旅行者兜销物品案。2019年7月9日，市文明和旅行局收到黄山区文明旅行体育局案子移送函（黄文旅体案移〔2019〕2号），游客张女士反映黄山市某旅行社派遣的导游邵某某在进行导游活动中向团队的旅行者兜销烧饼、豆干和芝片酥等食物。经查，2019年5月1日-5月2日，导游邵某某承受黄山市某旅行社派遣，为该旅行社“宏村、翡翠谷、黄山纯玩二日游”团队供给导游服务。5月1日，邵某某向团队游客推销烧饼、茶干、芝片酥等食物，兜销物品金额达700元，获利350元。导游邵某某进行导游活动时，向旅行者兜销物品行为事实，市文明和旅行局依法对导游邵某某作出罚款3500元，并处没收违法所得350元的行政处罚，对派遣导游邵某某的旅行社作出正告的行政处罚。
事例六：导游张某某诈骗旅行顾客案。2019年5月，黄山风景区分局直属旅行办理归纳法律大队接到游客梁某反映其延聘的导游张某某在带团过程中敷衍塞责、缺少工作素质、推销自助餐。经查，5月25日，导游张某某承受黄山某旅行社派遣，为游客梁某一行3人供给黄山一日游解说服务。正午用餐时，导游张某某隐秘餐厅“导游带客人就餐（自助餐）是享用免费”的规则，要求游客梁某付出包含导游张某某在内的4人的自助餐费用，导游张某某实践付出给餐厅3人的自助餐费用。导游张某某进行导游活动时，诈骗旅行者消费行为事实，市旅行办理归纳法律局依法对导游张某某作出3000元罚款的行政处罚，对派遣导游张某某的旅行社作出正告的行政处罚。
事例七：导游执业过程中未佩带导游身份标识，未敞开导游执业软件案。整治举动展开以来，市文旅局（市旅行办理归纳法律局）加大对导游执业标准的查看力度，共查看导游1000余人次，责令导游改正未佩带导游身份标识，未敞开导游执业相关应用软件等不标准执业行为57起，对导游执业过程中未敞开导游执业相关应用软件的行为作出行政处罚3起，罚款金额总计800元。
事例八：焦某某未经考试合格并获得适任证书或许其他适任证件私行从事船只飞行案。2019年5月2日，黄山区当地海事处（港航办理）法律人员在巡航查看中，在黄山区太平湖绿洲水域，对焦某某驾驭的船只进行查看，发现焦某某无船员适任证书。黄山区当地海事处将此案子移送黄山市旅行办理归纳法律局处理。经查，焦某某的船员适任证书丢失，且已到期，处于无效的状况。焦某某未经考试合格并获得适任证书或其他适任证件私行从事船只飞行的行为事实，黄山区旅行办理归纳法律局依法对焦某某作出2000元罚款的行政处罚。
事例九：程某未经许可运营旅行社事务案。2019年4月25日，程某在美篇上发布了“看望新安江榜首湾，采摘高山白花枇杷”的图文信息，并经过个人微信朋友圈、微信群发布文章链接对外进行宣扬。4月29日“华东地区领队地接群”中滕某添加了程某的微信号，两边商定了5月19日新安江采摘一日游的行程。5月19日，程某招待了滕某带领的芜湖团队一行合计69人，并联络摆渡船过江，安排该团队在农家乐用餐并到枇杷园采摘枇杷等。滕某经过微信转账付出给程费用4500元后，程某别离付出了该团队一行的班船费、餐费等，程某获利200元。程某发布并宣扬旅行线路，为游客供给了用餐、交通等事务的行为事实，归于未经许可运营旅行社事务，歙县文旅体局依法对程某作出没收违法所得200元，并处罚款1万元的行政处罚。
事例十：导游蒋某某私自承包导游事务案。2019年4月14日10时左右，黟县旅行办理归纳法律大队法律人员联合黟县公路运输办理所法律人员在塔川景区停车场邻近公路进行监督查看时，发现一过往车辆从宏村往汤口方向行进，车上有1名驾驭员、1名导游和5名乘客。经查，车上导游蒋某某未经旅行社派遣，私行与黄山某旅行社旅行团队的部分游客联络，私自承受游客付出的导服费为其供给导游服务。导游蒋某某未经旅行社派遣，私自承包导游事务的行为事实，黟县旅行办理归纳法律局依法对导游蒋某某作出没收违法所得300元，处2000元罚款，并暂扣导游证一个月的行政处罚。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者吴永泉
