转自:我国商报
我国商报(记者 蒋永霞)新年的脚步越来越近,各大电商途径的年货节行将进入结尾,部分品牌直播间也打出了“快递停运倒计时”的标语。这时,顾客有些忧虑,新年期间,终究还能不能正常网购?我国商报记者近来得悉,一些首要电商途径在新年期间将坚持不打烊,部分产品可正常送货。多家快递企业也清晰表明,新年期间快递服务不会停运。
为了保证顾客在新年期间的网购和快递需求,商家及快递企业正在活跃统筹安排,尤其是快递结尾的运力方面。在招聘商场上,快递员成为最吃香的工作,快递网点给出的招聘薪酬最高冲上16000元。
新年网购正常送货
新年期间,不少顾客仍然有网购和快递服务的需求。为此,曩昔几年,电商途径及快递企业一向秉承“新年不打烊”的理念。本年企业持续接连不打烊、不断运的传统,保证新年消费商场运转。
当时,电商途径还未对外发布新年不打烊的详细活动战略,但记者注意到,淘宝App上现已打出“正常送货”的标识。据淘宝相关人士介绍,本年途径会在新年期间持续为顾客供给完善的网购服务。京东方面现在已有部分事务对外声称不打烊,比方,京东养车本年新年期间仍将坚持不打烊,服务不断线。拼多多App也打出“正常发货”的标识,途径主页显现,部分产品在1月22日后暂停发货,但也有部分产品新年期间正常发货。
即时零售企业则清晰表明,新年期间不打烊。据悉,新年期间,山姆线上将不打烊,持续为顾客供给全途径服务。盒马、美团、叮咚买菜也都敞开不打烊服务,新年期间持续为顾客供给服务。
多家快递企业近来也清晰了新年不断运。顺丰、京东物流等公司已清晰表明不会停运。京东物流宣告将接连第13年“新年也送货”,全国范围以及全球多地顾客即使是在大年初一,也能够正常下单收货。为应对年货节期间的物流顶峰,京东物流提早布局,整合多种根底设施和根底运力资源,并凭借数智化技能强化一体化供应链物流服务。
中通快递、申通快递等企业本年也持续推出“新年不打烊”活动,新年期间快递物流正常走货。与从前比较,申通快递还将在新年期间为边远地区供给集运服务,包含乌鲁木齐、拉萨等23座城市的中心区域。
运费恰当加价保晓畅
为了保证新年商场物流服务疏通,又平衡网点人力、运营等本钱,部分快递网点挑选在新年期间恰当上调运费。
顺丰公告显现,2025年1月28日至2月4日新年假期,顺丰将对寄递服务加收资源调理费。在此期间,对顺丰卡航、大于20千克(含)顺丰标快、填舱大件、大于20千克(含)顺丰干配等产品收取0.1元/千克至1.2元/千克的资源调理费。对部分长时刻深度协作的月结客户优惠或减免资源调理费,黑钻顺丰会员免收资源调理费。
德邦快递称,为全力保证用户在年货节及新年期间的寄递服务需求,一起受顶峰期交通及各地调度资源影响,动态调理服务收费。详细如下:2025年1月3日至1月27日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2元/千克至0.5元/千克。
即时零售企业也挑选上调配送费。日前,山姆宣告因为新年运力严重,为保证线上配送服务,1月23日至2月5日期间,将在现有运费根底上,每订单加收3元新年运费,用于补助新年期间坚守岗位的配送员。
1月17日,盒马发布告知称,1月26日0点至2月4日24点(新年假期)一切用户(含x会员)经过盒马App或盒马第三方小程序等线上下单购买盒马门店的产品恣意金额订单均依照6元/单收取运费。
叮咚买菜表明,因新年期间运力严重,腊月二十八日0点至正月初五24点(1月27日0点至2月2日24点)下单,将收取3元新年服务费。
高薪招聘快递员弥补运力
除了上调运费及配送费外,相关企业还在高薪招聘快递员及配送员,以弥补运力,保证新年商场的物流晓畅。
记者在各大招聘网站上看到,关于快递员、配送员的招聘信息许多,“急聘”“保底”“包吃包住”“年末双薪”“就近分配”等关键词很是吸睛。为了吸引职工,有的公司打出“可预付薪酬”的旗帜。这些招聘企业给出的薪酬条件也十分优渥,大部分许诺薪酬在8000元至12000元,也有些招聘信息给出最高16000元的薪酬。
“其实快递员的薪酬到不了那么高,新年期间也就在8000元至10000元之间,这还要算上保底薪酬和各种补助奖赏。”北京圆通一家网点的负责人告知记者,首要是新年期间的货量并不是许多。“假如真实缺人,多加一点也不妨,这个本钱关于网点来说也能够接受,究竟新年期间只要少量快递员在岗。”
快递企业也为网点和快递员供给各种鼓励保证。
圆通速递相关负责人表明,圆通将为快递小哥揽收并签收的包裹给予额外派费补助,并依据揽签时刻给予有偿派费。一起对服务保证排名前列的优异网点、驿站等,按网点类型给予3000元至25000元鼓励。
本年新年期间,菜鸟速递会在全国158城供给上门配送、揽收等服务,留守值勤的快递员揽派收入能够到达日常的3倍。一起,菜鸟速递将要点保证民生类物资的寄递,现在包含天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业均现已接入菜鸟速递的新年服务。菜鸟速递能在100多个城市上门揽收用户新年时的退换货包裹。
与此一起,快递企业也会经过各项行动,用待遇留住人、用温暖关心人,全力保证值守职工安全及吃、住、行等福利。例如,圆通总部将安排、催促中心、分公司为新年值守职工加班薪酬做好保证,并为其派发新年红包、礼包等;新年期间,圆通各地将经过安排团体年夜饭、日常加菜加餐、增设便当超市及休闲文娱服务等为值守职工的吃、住、行及班后放松等供给保证;圆通依据实际情况为放假职工供给返乡及返岗便当(如报销回程车票、供给团体票、代购、 联络售票点等服务),让职工安安心心回家、欢欢喜喜返程。
文|最话FunTalk
本周是苹果繁忙的两周。
周一,苹果正式发布了Apple Intelligence和iOS 18.1,一起露脸全系搭载M4芯片的iMac系列新品;10月29日晚间,苹果发布了搭载M4和M4 Pro芯片全新Mac mini,新品系2010年以来初次从头规划,尺度更小,支撑苹果智能(Apple Intelligence)功用,起价格4499元。尽管都是老练产品线的更新,但M4芯片的遍地开花,无疑证明了苹果强壮的供应链才能。
除了新品发布,上星期苹果CEO库克又拜访我国。自2011年担任苹果CEO以来,除了疫情三年导致的特殊情况,库克一向坚持着较为固定的访华节奏:每年两次,节点多在苹果春季发布会和秋季发布会前后。
秋季发布会带来iPhone 16系列后,果粉们就开端押宝会在哪家苹果店里偶遇库克。果不其然,赶在“双十一”前,库克践约而至。
在10月21日那天,库克在交际途径发布了和摄影师陈漫旅游北京胡同的视频,表达了对再次到访我国的高兴。
所谓无事不登三宝殿,库克一再来华,最重要的意图仍是商业,究竟我国是苹果的全球第二大商场、榜首大出产基地,他没有理由不向用户和商业伙伴们示好,多拉些感情分。事实上,比起“高冷”仍旧被人崇拜的乔布斯,走“亲民”道路的库克这些年也收成了很多我国粉丝。
谁说欧美五百强CEO就不打“CEO营销”。
库克的尽力是有报答的,依据IDC发布的数据显现,Apple在第三季度重返我国智能手机商场前五名,以15.6%的商场占有率位居第二,尽管较去年同期的16.1%有所下降,但iPhone 16系列手机销量协助苹果的市占率从二季度止跌回升。
所以,无论是新品发布仍是库克访华,苹果都是“乘胜追击”,究竟周四美股盘后(10月31日),苹果将发布2024财年Q4财报,商场最关怀的除了成绩,还有苹果AI的未来,其间包含苹果智能(Apple Intelligence)能否以及何时能入华。
这不只关系到iPhone、iMac、MacBook等一切苹果产品的运用体会,更关系到苹果在华每年140多亿美元的营收。
从官方发表的行程看,上星期库克的行程较为紧凑。
在一天时刻内,库克先是去了坐落顺义的产学研农业项目“科技小院”,介绍了苹果在农业实践范畴的探究;然后他现身苹果王府井门店,跟在场的顾客与工作人员合照;库克又去见了歌手刘柏辛,到访体育游戏开发公司望尘科技,为iPhone的音乐创作功用和芯片性能做宣扬;最终,他和我国移动董事长杨杰会晤,评论数字内容、5G产品协作等论题。
10月23日,库克去了新浪微博跟开发者面临面交流。随后,就是他此次我国行的首个官方行程——与工业和信息化部部长金壮龙的会晤。据官方报导,库克在会谈中许诺苹果将持续加大在我国的出资,助力产业链供应链高质量展开。10月25日,库克又与商务部部长王文涛会晤,交流苹果在华事务展开、中美经贸关系等论题,表明会持续为推进中美经贸范畴交流交流发挥桥梁作用。
库克在北京繁忙的一起,苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯先后观赏了蓝思科技坐落长沙的iPhone后盖玻璃拼装产线和iPhone后盖玻璃出产基地,还查询了苏州立讯精细iPhone总装工厂,并与江苏省省长许昆林会晤。据官方报导,两边就苹果加大在苏事务和出资布局力度,让更多江苏企业与苹果进行“链接”展开了交流。
全体看,这是一次高效的来华之旅,库克说了一些业界都能料想得到的话,做了一些有针对性的产品推行,和官方坚持了安稳顺利的交流。
IDC计算显现,2024年第三季度,苹果的途径变革作用初现。现在来看,iPhone 16系列在华出售体现好于iPhone 15系列,前三周销量高出20%。跟着“双十一”敞开,16系列的销量有望持续攀升,苹果好像正在走出在华成绩的低谷期。
可揣摩一下原因,苹果也很难振奋起来。
2023年,华为凭仗搭载自研芯片的Mate 60系列杀回商场,招引到了国内顾客的倾力支撑,给iPhone 15系列带来了直接的影响。从年头开端,苹果为了拉动销量就敞开了大幅度降价促销,单款机型优惠力度甚至能到达2000元。
不得不供认,降价的确有马到成功的作用。本年榜首季度,iPhone在我国商场营收同比下降10.46%,第二季度降幅敏捷收窄至0.94%。
商场的活跃反应坚决了苹果持续打价格战的决计。
“双十一”期间,苹果天猫官方旗舰店iPhone 16全系可收取500元优惠券,再加上换机优惠额度,官方价格现已能触及第三方途径价。上市只是一个月的时刻就挑选降价促销,某种程度上苹果是“背刺”了榜首时刻换机的忠诚果粉。
不过比较降价招引到路人顾客提振的成绩,苹果或许也顾不上“果粉”的感受了。
究竟,在全世界竞赛最剧烈的我国商场,活下去,比什么都重要。
“AI会是用户购买iPhone的另一个理由。”
当地时刻10月28日,在发布预热四个月之后,苹果AI功用总算与iOS 18.1一起面向iOS英文用户上线。据介绍,本次更新的AI功用包含能够优化用户文本输入的写作东西套件、自动辨认收拾相册文件的图画处理功用、智能辨认APP推送生成告诉摘要功用及具有了更强壮AI加持的Siri。
客观来讲,这些功用都缺少大说特说的价值。许多同行企业在一年前就完成了相似的服务,就连苹果职工都诉苦AI体现落后商场两年。
此次更新像是“试用版别”,更大的含义是让苹果展开AI落地测验,苹果现已许诺会在12月的更新中推出更多AI功用,例如相机操控按钮将装备AI视觉交互和咱们最重视的在写作东西及Siri上连入ChatGPT。
苹果AI是iPhone 16系列最大卖点之一,也是苹果敞开AI年代的要害一步,库克对此寄予厚望。为了保证AI功用掩盖全系列,下降用户运用AI服务的门槛,苹果还有意缩小了16系列Pro版别和根本类型之间的硬件差异。
但是这样的战略好像没有摸准用户心思。
据天风世界分析师据郭明錤泄漏,苹果已将本年第四季度和2025年上半年iPhone 16的订单削减了约1000万部,未来两个季度iPhone产值分别为8000万台和4500万台,同比去年同期有所下滑。
音讯源泄漏,“砍单”首要集中于16系列的根底款机型,Pro系列未受影响。
关于许多苹果用户,现在的AI服务还并非刚需,不止在我国商场,iPhone 16发布后,CNET的用户查询显现,超越四分之一的美国智能手机受访用户以为AI功用并不是特别有用,用户购买新机排名前三的驱动力是电池寿数、存储空间和相机功用。比较服务加成,大大都人更等待硬件做得更经用一些,甚至会以为AI把简略工作杂乱了。
从现在来看,乐意高频运用AI功用的仍是电子发烧友和专业人士。而专业人士对Apple Intelligence的点评并不高, 据闻名科技记者Mark Gurman,在试用了iOS 18.1版别的Apple Intelligence后,以为其功用还没有到达人们的预期,顾客或许会感到绝望。
郭明錤也以为:“我对苹果智能成为一项受欢迎的付费服务的长时刻潜力充溢信心,但是带动iPhone销量增加或许需求进一步的硬件创新来协作人工智能的展开。”
挑选iPhone各机型齐头并进,仍是走向差异化定位,亦或直接打造对标iPhone的AI年代硬件,苹果还在边探索边决议。
无论如何,AI现已是势不可挡的大势,苹果必需求入局。iPhone作为当时承载AI服务的干流载体仍是苹果在AI浪潮中的中心优势。依靠在全球具有近15亿用户,AI使用无法绕开苹果,这使得苹果有才能去做集成者供给一站式解决方案并影响出更多“杀手级”使用。
8月,库克曾表明要保证能够赶快将苹果智能带给全球用户。
现在,苹果AI仅推出了美式英语版别,估计年末会在澳大利亚、英国、加拿大等过上线本土化英语服务,2025年连续推出支撑法语、日语、西班牙语、德语等多言语版别,中文服务也在苹果官方方案之内。
在AI服务落地上,我国商场无疑是难啃的骨头。
纵然言语问题和文化差异会带来极大的应战,但决议苹果智能是否能够入华的要害仍在监管。
AI有望影响消费电子步入新的迭代期,而我国是iPhone出货量最大的单一商场,用户数超越2.5亿。作为一名老练的工作经理人,库克深知捉住我国商场的重要性,但他也清楚AI服务在内地落地的难度有多大。
近期,微软封闭了我国个人用户订阅Azure OpenAI服务途径,这意味着国内个人用户拜访OpenAI的API的“仅有合法途径”也被锁上了,ChatGPT短期内不或许进入内地。此前,有报导称苹果在触摸包含百度文心一言在内的多家公司探寻在国内AI服务协作或许性。
来华期间,库克表达了自己的急迫心境:“咱们正在尽力推进,这背面有一个十分详细的监管流程,咱们需求走完这个流程,也期望赶快将它带给我国顾客。”
据媒体报导,交流苹果AI落地事宜是库克和工信部部长会晤的要害驱动力,但是否有获得开展外界还不得而知。
苹果和欧盟的“交手”或许能够当作苹果AI进军我国商场的参照。
欧盟是AI立法开展最快的区域,相继通过了《人工智能法案》《一般数据维护法令》《数字服务法案》等一系列法律法规。此前,多家美国科技巨子都在欧盟面临反垄断指控和天价罚款。本年6月,苹果更是直接发布声明称本年不会在欧盟上线苹果AI,由于欧盟的《数字商场法案》会“迫使”苹果下降产品和服务的安全级别。
不过,在哪儿经商仍是要依照当地的法规行事,闹崩了对苹果损伤更大。在表达心情后,苹果挑选了退让。
据媒体报导,苹果在最新发布iOS 18.2 Beta 1更新中,扩展了可删去预装使用清单,支撑删去包含App Store、Safari在内的多项服务,这意味着欧盟iPhone用户有权下载第三方使用商铺,在iOS生态里具有更多挑选权。
阅历多番讨价还价后,苹果最新公告估计在2025年4月面向欧盟用户推出苹果AI服务。
2023年,我国发布了《生成式人工智能服务办理暂行办法》。本年,人工智能立法纳入了国务院发布2024年度立法工作方案。依照我国“先立规则后就事”的习气,在法规清晰划定接线后,苹果AI在华落地才有或许立得住、立得稳。
当然,作为在华具有巨大产业链和用户的行业龙头,比较较大都外资公司,苹果推进AI入华的最大优势之一就是它的确有慢慢来的底气。从政府高层到产业链企业再到一般顾客,各个相关方都乐意坚持敞开情绪,给苹果调整完善的时刻。
苹果办理层近期也一再开释好心,此前苹果曾被诟病将部分产能转移到印度,而在这次访华时,库克表明,苹果公司乐意活跃掌握我国对外敞开的机会,持续加大在我国的出资,助力产业链供应链高质量展开。 杰夫·威廉姆斯也在承受媒体采访时谈道:“咱们会持续在我国出资。在曩昔5年内,苹果在我国智能制作和绿色制作的出资高达200亿美元。咱们对这儿的未来充溢等待,会持续在这儿出资。”
无论是库克仍是杰夫·威廉姆斯的表态,都是向我国商场示好。究竟苹果全球首要的200家供货商中,超越80%在我国设有工厂从事苹果产品的出产,我国产业链一向在苹果的生态中身处重要位置,就更不用说每年140亿美元的营收。
乔布斯作为创始人,其传奇阅历让他具有无可争议的话语权,而库克只是是CEO,需求为股东担任,他所做的一切都是为了“打好这份工”,天然愈加在商言商,广结善缘。
此前,库克面临苹果是否在AI范畴落后的质疑给出了“Not first,but best(不做榜首,只做最好)”的应对。
这或许也是他对AI入华的情绪——做好万全预备,去当成功的“后来者”。
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